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AvaTrade User Reviews

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AvaTrade
3.0
By 9 User Reviews

Regulated By:ASIC, BVI, CBI, FSCA

Foundation Year:2006

Headquarters:Five Lamps Place, 77-80 Amiens Street, Dublin 1, DO1A742, Dublin, Ireland

Min Deposit:$100

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Your capital is at risk

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9 Reviews
Sorted by:
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Darko Cakardic
1/5
Reliability:
1/5
Platforms:
4.0
Assets:
5.0
Support:
2.0
Wrong executions

The MT4 platform through AVAtrade executed my order below the set price twice already, which made me loose money, although i never entered the trade! I will change the broker and i don't recomend it to anyone.

Luis Fernando
5/5
Reliability:
4/5
Platforms:
4.0
Assets:
4.0
Support:
3.0
Luis Fernando de León Cuenta No. 75067664

Excelente, información de los mercados de forma diaria para análisis y toma de decisiones, Gracias Ariel Cohen.

AvaTrade Customer Care
Querido Luis Nos complace que disfrute del excelente servicio de Ariel del equipo de AvaTrade; Le agradecemos por compartir esto y por elegir AvaTrade. Un cordial saludo, El equipo de AvaTrade
Franklin Rafael García
5/5
Reliability:
5/5
Platforms:
5.0
Assets:
3.0
Support:
4.0
Excellent Broker

I like the attention, the response capacity, at the moment everything is working really good with them

AvaTrade Customer Care
Dear Franklin, We are really pleased to see you are happy with our service, and we thank you for taking the time to share this and for choosing AvaTrade. Warm regards, The AvaTrade Team
Enid Montero
2/5
Reliability:
4/5
Platforms:
2.0
Assets:
5.0
Support:
4.0
Plataforma web

La plataforma web de Avatrading se me ha "pegado" varias veces haciendo muy riesgoso tener operaciones abiertas que requieren de atención inmediata. Me ha ocurrido 3 veces en menos de una semana. No obstante, quitando este inconveniente significativo, la idea de la plataforma es fácil e intuitiva... Ojalá pudieran mejorar el rendimiento de la misma (o lo que sea que genere estos inconvenientes)

AvaTrade Customer Care
Querida Enid: Le agradecemos por tomarse el tiempo para brindar sus valiosos comentarios; nos gustaría obtener más información para que podamos investigar los problemas que experimente. ¿Puede enviarnos más detalles por correo electrónico a cs@avatrade.com, incluido su número de cuenta comercial? Esperamos con interés escuchar de usted. Un cordial saludo, El equipo de AvaTrade
Luis Fernando
5/5
Reliability:
5/5
Platforms:
5.0
Assets:
5.0
Support:
5.0
Luis Fernando de León Cuenta No. 75067664

El servicio que proporciona Ariel Cohen, me parece muy bueno, envía correos diarios de análisis de los mercados que para mi son de gran valor puesto en base a ello se pueden tomar mejores decisiones para operar. Excelente!!! Saludos.

AvaTrade Customer Care
Querido, Nos complace escuchar que disfruta de un excelente servicio con Ariel del equipo de AvaTrade, y le agradecemos por compartir esto y por elegir AvaTrade. Un cordial saludo, El equipo de AvaTrade
Gabriel Morales Santiago
1/5
Reliability:
1/5
Platforms:
3.0
Assets:
4.0
Support:
3.0
Problemas para retirar dinero

Despues de lo pesados que fueron me hice cuenta y meti dinero. Despues de algunas mentiras decidi sacar todo lo que tenia, pues doy la orden y a los dias desaparecio, hoy veo que vuelve a estar el dinero en la cuenta. Le he dado a retirar otra vez, mañana llamare y a ver si no tengo que recurrir a un abogado. Para meter dinero no tardas ni un minuto sin embargo para sacarlo es otra cosa.

AvaTrade Customer Care
Estimado blab la, Gracias por tomarse el tiempo de publicar su opinión. Aunque no proporcionó su número de cuenta, logramos localizar su cuenta con la ayuda de nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Después de investigar su reclamo, vimos que el problema que indicó ya se ha resuelto. Por favor avisenos si necesita más ayuda. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales,
O
Oscar Poyatos
1/5
Muy mal educados. Sólo buscan que hagas un ingreso y no tienen en cuenta a la gente

Conmigo han resultado bastante mal educados. Entiendo que ellos impongan sus reglas. Pero el dinero es mío y yo también tengo mis reglas. Quisieron forzarme a hacer un depósito a pesar de que su forma de trabajar no se alinea con mi forma de invertir. En lugar de aceptar que no nos pondríamos de acuerdo y despedirnos de forma cordial, me trataron mal y colgaron el teléfono. Si no respetan a la gente como se puede esperar que respeten nuestras inversiones.

AvaTrade Customer Care
Estimado Óscar, Gracias por tomarse el tiempo para publicar su comentario. Solo pudimos encontrar una cuenta con el nombre que nos proporcionas aquí, sin embargo, era solo una cuenta Demo. Además, no hay registros de llamada saliente realizada por ningún Especialista en Activación. Por favor, Indíquenos su número de cuenta para que podamos ayudarlo. Saludos cordiales, El equipo de AvaTrade
Fernandino Mesquita
2/5
Reliability:
5/5
Platforms:
3.0
Assets:
4.0
Support:
3.0
Support is terrible

AvaTrade has, by far, the worst technical support I have ever had to deal with. I shared screenshots, sent emails, opened 5 different chats (3 of which didn't know how to answer me and told me to send an email. 2 of which had conflicting answers). It's just plain terrible. The platform is great, but, don't expect anything from their support.

AvaTrade Customer Care
Dear Mr. Mesquita, Thank you for taking the time to post your review. We are sorry that you feel that way. Our Customer Service agents are always prepared to assist as much as they can, and if they cannot, they make sure they find a solution. Please provide your account number in order for us to investigate further and contact you with a solution to any issue you might experience. Kind Regards, The AvaTrade Team
P
Pro Trader
5/5
Reliability:
5/5
Best broker ever!

Very good experience, professional broker

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